Widerrufsrecht für Verbraucher:

„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern keine der unten aufgeführten Ausnahmen zutrifft.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
e.K Elena Fedotovskaia
Reinsburgstraße 76, 70178 Stuttgart
Telefon: +49 1575 5223503
E-Mail: adm.felena@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ausschluss des Widerrufsrechts
(gesetzliche Grundlage: §§ 312g Abs. 2 Nr. 9, 356 BGB – Fassung 2026)

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:
1. Das Leistungsdatum bereits stattgefunden hat
Haben Sie eine Dienstleistung, Behandlung, Schulung oder einen Kurs mit einem festen Termin gebucht und hat dieser Termin bereits stattgefunden, gilt die Leistung als vollständig erbracht.
Ein Widerruf ist nach dem Leistungstermin ausgeschlossen.
2. Die Dienstleistung vollständig erbracht wurde
Sobald eine Dienstleistung (Behandlung oder Schulung) vollständig durchgeführt wurde, besteht kein Widerrufsrecht mehr.
Bereits vollständig erbrachte Leistungen können nicht rückerstattet werden.
3. Online-Schulungen / digitale Inhalte bereits bereitgestellt wurden
Wurde der Zugang zu Online-Kursen, Videos oder digitalen Materialien freigeschaltet, entfällt das Widerrufsrecht.

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen (Ergänzung)
1. Offline-Schulungen (vor Ort)
• Stornierung > 14 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung
• Stornierung 7–14 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung
• Stornierung < 6 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung
Keine Rückerstattung, sobald der Zugang freigeschaltet wurde.
2. Online-Schulungen / digitale Inhalte:
Keine Rückerstattung, sobald der Zugang zu Online-Kursen, Videos oder digitalen Materialien freigeschaltet, freigeschaltet wurde.
Wurde der Zugang
3. Verschiebung von Terminen
Terminverschiebung ist nach individueller Absprache und Verfügbarkeit möglich.
4. Absage durch den Veranstalter
Bei Absage durch uns:
✔ 100 % Rückerstattung oder
✔ Umbuchung auf anderen Termin
5. Rückerstattungsabwicklung
• Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode
• Zahlungsanbieter-Gebühren werden ggf. abgezogen
• Bearbeitungsfrist: max. 14 Werktage ab Bestätigung

Folgen des Widerrufs
Wenn ein Widerrufsrecht besteht und Sie dieses fristgerecht ausüben, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
e.K Elena Fedotovskaia
Reinsburgstraße 76, 70178 Stuttgart
E-Mail: adm.felena@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / Schulung / digitalen Inhalte (*)
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen